Flo, der KI-Assistent

Flo ist eine KI

Oben im Fenster steht „Flo · KI-Assistent“, und Flo sagt es dir gleich in der Begrüßung: Du schreibst mit einer KI, nicht mit einem Menschen. Seine Antworten prüfst du deshalb kurz, bevor du dich darauf verlässt.

Namen deiner Mitarbeiter

Namen deiner Mitarbeiter, die unter Personal stehen, ersetzt CraftFlow im Text vor der Anfrage an die KI durch Platzhalter und setzt sie in der Antwort wieder ein. Einen Krankheitsgrund („… ist krank“) schickt CraftFlow gar nicht mit. Fotos, Scans und die Spracheingabe sind davon ausgenommen.

Was er weiß

Die Bereiche der Einstellungen und wozu sie da sind, die Reiter im Angebot, die Kostenstellen und wofür sie stehen, und ab welchem Plan eine Funktion verfügbar ist. Dazu kennt er die ausführlichen Funktionsseiten hier in der Werkstatt und nennt dir deren Adresse, wenn eine davon deine Frage vollständig beantwortet.

Er kennt außerdem deine Stundensätze, nicht irgendwelche Standardwerte. Und wenn er sie nicht kennt, nennt er keine Zahlen, sondern verweist auf Einstellungen → Kostenstellen. Eine erfundene Zahl wäre schlimmer als keine – du würdest damit rechnen.

Er weiß, wo du gerade bist

Beim Öffnen bekommt er mit, auf welchem Bildschirm du stehst, in welchem Reiter, wie viele Positionen das Angebot hat und ob die KI-Optimierung gerade offen ist. Deshalb fällt seine Begrüßung in der Kalkulation anders aus als bei „Neues Angebot“, und ein „Wie füge ich das hinzu?“ muss nicht erklärt werden, worauf es sich bezieht.

Was er nicht tut

An deinen Daten ändert er von selbst nichts. Er legt keine Position an und rechnet dein Angebot nicht um – er erklärt, wo du es selbst tust. Änderungen an deinem Betrieb schlägt er höchstens als Karte vor, die erst mit «Übernehmen» wirkt (Vorschläge mit Klick). Auf Wunsch öffnet er eine Seite, zum Beispiel die Einstellungen. Für Änderungen an der Kalkulation ist die KI-Optimierung zuständig, der Knopf „✨ KI-Optimierung“ in der Werkzeugleiste des Reiters Kalkulation.

Er merkt sich die letzten acht Nachrichten. Schließt du das Fenster oder wechselst die Seite, geht das Gespräch beim nächsten Öffnen weiter –auch nach dem Neuladen der Seite. Ein neues Gespräch beginnst du oben mit «NEU». Nichts davon hängt am Angebot. Deine Fragen und seine Antworten speichert CraftFlow 30 Tage; deine Fragen stehen im Fenster unter «Meine Fragen» – nur du siehst sie und kannst sie jederzeit löschen. Betriebliches, das du ihm sagst, merkt er sich dauerhaft in «Flos Gedächtnis» (mehr dazu).

Wann er sich von selbst meldet

Gelegentlich stellt er sich mit einer kleinen Sprechblase am Knopf vor – bewusst zurückhaltend: frühestens beim dritten Öffnen der App, nie bei jemandem, der ihn schon einmal benutzt hat. Klickst du die Blase weg, kommt vierzehn Tage nichts; beim zweiten Wegklicken nie wieder.

Es ist eine Sprechblase am Knopf, kein Fenster über deiner Arbeit. Ein Klick auf „Ausprobieren“ öffnet den Chat sofort.

Der Bereich Hilfe unter Werkstatt & Hilfe

Dort stehen zwei Dinge: der Link zur ausführlichen Starthilfe – sie führt mit Beispielen durch Einrichtung, Beschreiben, KI-Optimierung, Kalkulations-Check und Angebot – und der Knopf Programmvorstellung wiederholen. Der spielt die kurze Vorstellung aus der Erst-Anmeldung noch einmal ab, samt der Fragen zu deinem Betrieb.

Eine Frage mitten in der Arbeit

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   Im Reiter Kalkulation unten rechts auf Flo klicken (am Handy auf sein kleines Bild oben neben der Suche). Das Fenster öffnet sich am Rand, die Kalkulation bleibt sichtbar.

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   Die Frage eintippen, z. B. „Wo stelle ich den Aufschlag auf Beschläge ein?“, und mit Enter abschicken.

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   Die Antwort lesen. Gibt es zu dem Thema eine Funktionsseite, nennt er dir die Adresse dazu.

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   Willst du den großen Überblick: oben im Fenster auf „ERSTE SCHRITTE“ klicken – das schickt die Frage nach der Anleitung von selbst ab.

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   Mit × schließen. Das Angebot ist unverändert – Flo fasst nichts an.

Worauf du achten solltest

• Er ändert nichts an deinem Angebot. Wer eine Position anders haben will, sagt das der KI-Optimierung, nicht Flo.
• Mit «NEU» oder in einem neuen Tab beginnt ein neues Gespräch. Unter «Meine Fragen» stehen danach nur deine Fragen, Flos Antworten nicht. Was du von einer Antwort behalten willst, kopierst du dir vorher heraus.
• Er soll nur Adressen nennen, die es wirklich gibt – dafür sorgt eine ausdrückliche Anweisung. Kommt trotzdem einmal eine Antwort, die nicht passt, ist die Werkstatt hier der verlässlichere Weg.