Lieferschein mit Unterschrift am Handy

So läuft ein Lieferschein

Mit + Lieferschein kommen die Positionen ohne Preise aus der Auftragsbestätigung, gibt es keine, aus dem angenommenen Angebot. Je Position setzt du das Häkchen „geliefert“ und die Menge. Was fehlt, markierst du als „folgt“ — beim nächsten Lieferschein steht dann nur noch der Rest drin.

Lieferadresse, Datum, Bemerkung und Fotos ergänzt du dazu. Mit Zum Unterschreiben gibst du dem Kunden das Handy: Er trägt seinen Namen in Druckbuchstaben ein und unterschreibt. Dann prüfst du die E-Mail-Adresse — oder wählst „nicht senden“ — und tippst auf Bestätigen.

Ab da hat der Lieferschein eine Nummer (LS-…) und lässt sich nicht mehr ändern.

Mit deinem eigenen Postfach (ab Pro) geht die Mail unter deiner Adresse raus. Ohne eigenes Postfach schickt CraftFlow sie im Namen deines Betriebs — dann nur an die hinterlegte E-Mail-Adresse des Kunden. Mehr dazu unter Versand über CraftFlow.

Teillieferung: was „folgt“

Was du als „folgt“ markierst, zählt nicht als geliefert. Im PDF steht es in einem eigenen Block Wird nachgeliefert — so sieht dein Kunde auf einen Blick, was heute da ist und was noch kommt.

Kommt von einer Position heute nur ein Teil, trägst du die kleinere Menge ein und setzt „folgt“. Dann zählt der heutige Teil als geliefert, und im Block steht zum Beispiel „Rest folgt (bestellt 4 Stk, heute 2 Stk geliefert)“. Steht bei „folgt“ die volle Menge, ist heute nichts davon da.

Ist heute gar nichts dabei, steht im PDF: „Heute wurde noch nichts geliefert. Die folgenden Positionen werden nachgeliefert.“ Beim nächsten Lieferschein stehen nur noch die offenen Mengen drin.

Wenn keiner unterschreibt

Ohne Unterschrift abschließen geht mit einem Grund: Kunde nicht da, beim Nachbarn abgestellt, Unterschrift verweigert oder Sonstiges. Ein Foto der abgestellten Ware ist dann der beste Beweis.

Danach

Das PDF liegt am Projekt unter Vor Ort und lässt sich nicht löschen. Im Projektverlauf steht ein Eintrag, und beim Anlegen der Rechnung schlägt CraftFlow das Lieferdatum als Leistungsdatum vor. Erneut senden schickt dasselbe PDF noch einmal.

Deine Monteure

Wer nur einen Zeiterfassungs-Platz hat, sieht unter Vor Ort die Projekte, auf denen er eingeteilt ist oder an einem beauftragten Projekt in Werkstatt oder Montage gestempelt hat — ohne Preise, die E-Mail-Adresse des Kunden nur verdeckt. Er darf dort Lieferscheine und Abnahmen selbst machen und verschicken.

Worauf du achten solltest

• Ohne Handynetz geht es noch nicht.
• Die Unterschrift am Handy ist eine einfache elektronische Unterschrift. Was sie im Streitfall wert ist, ist eine Rechtsfrage — CraftFlow berät nicht, im Zweifel fragst du deinen Anwalt.
• Nach dem Bestätigen ist nichts mehr zu ändern. Was noch nicht geliefert ist, markierst du deshalb vorher als „folgt“ — dann steht es im Block „Wird nachgeliefert“ und im nächsten Lieferschein.