Plan und Abo verwalten

Die vierzehn Tage am Anfang

Jedes neue Konto läuft vierzehn Tage lang auf Enterprise-Niveau — alle Funktionen offen, ohne Zahlungsmittel. Oben unter der Kopfleiste zeigt ein Streifen, wie viele Tage noch bleiben; auf der Enterprise-Kachel steht dann „TESTPHASE“ statt „AKTIV“, weil der Plan geliehen und nicht gekauft ist.

Buchst du bis zum Ende keinen Plan, endet die Testphase von selbst — es entsteht kein Abo und es kostet nichts. Danach ist CraftFlow im Lesemodus: Projekte, Angebote und Rechnungen kannst du weiter ansehen und als PDF abrufen, unter Konto & Daten alles exportieren oder das Konto löschen. Ändern, Neues anlegen, Versenden und die KI gehen wieder, sobald du ein Abo abschließt — dann sofort, alles ist noch da. Dasselbe gilt, wenn ein Abo endet. Bevor wir ein Konto ohne Abo löschen, kündigen wir das vorher per E-Mail an.

Was die Pläne unterscheiden

Vier Tarife: Solo für Einzelkämpfer, Starter für kleine Betriebe, Pro — „Mein eigener Kalkulator“ — und Enterprise für Ausschreibungen und größere Betriebe. Auf jeder Kachel steht groß die Zahl der Angebote pro Monat: 3, 15, 50 und 150; bei Enterprise gilt sie als Fair Use.

Daneben laufen drei weitere Zähler mit: Optimieren-Runden je Angebot (5 / 10 / 20 / 40), Dateien je Projekt (keine / 5 / 25 / 60) und Nutzerplätze (1 / 1 / 3 / 10). Welche Funktionen dazukommen, steht auf jeder Kachel untereinander.

Was ein Plan kostet, steht auf der Kachel — netto, zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. CraftFlow richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

Alle Preise netto, zuzüglich Umsatzsteuer. Der Jahrespreis ist in jedem Tarif genau das Zehnfache des Monatspreises — zwei Monate geschenkt. Bei Enterprise sind 150 Angebote im Monat großzügig bemessen (Fair Use); ist die Grenze erreicht, geht es im nächsten Monat weiter.

Monatlich oder jährlich

Über den Kacheln sitzt ein Umschalter. Monatlich ist die Voreinstellung; jährlich rechnet jeder Tarif mit zehn Monatsbeiträgen ab — zwei Monate sind geschenkt. Unter dem Jahrespreis steht, was das je Monat bedeutet, damit sich die beiden Wege vergleichen lassen.

Die Zahlweise gilt für alle vier Kacheln gleichzeitig; die Funktionen und Deckel ändern sich dadurch nicht. Welche Zahlweise du gebucht hast, steht über den Kacheln.

Bei jährlicher Zahlung zahlst du einmal im Jahr — für die Buchhaltung eine Zeile statt zwölf.

Buchen und verwalten

Auswählen auf einer Kachel führt zur Bezahlseite. Dort ist die Rechnungsadresse Pflicht, die USt-IdNr. kann angegeben werden und erscheint dann auf der Rechnung; die Umsatzsteuer wird ausgewiesen. Nach dem Abschluss kommst du zurück zu Mein Plan und der neue Plan steht sofort da.

Sobald ein Abonnement besteht, erscheint der Knopf Abonnement verwalten. Er öffnet das Kundenportal des Zahlungsanbieters: Zahlungsmittel ändern, Rechnungen herunterladen, kündigen. Den Tarif wechselst du nicht dort, sondern oben über die Kacheln.

Darunter liegt das Feld Gutscheincode einlösen. Ein eingelöster Code steht danach mit Häkchen an derselben Stelle. Gutscheine können befristet sein; läuft die Frist ab und es gibt kein Abo, gilt derselbe Lesemodus wie nach der Testphase.

Ist ein Gutschein abgelaufen, kannst du einen neuen Code einlösen — der alte sperrt nichts. Solange ein Gutschein noch läuft, geht kein zweiter. Und solange ein bezahltes Abo läuft, auch ein gekündigtes bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, lässt sich kein Gutschein einlösen: Er würde das Abo nicht ersetzen.

Nur der Inhaber

Kauf, Kundenportal und Gutschein sind dem Inhaber des Betriebs vorbehalten. Ein eingeladener Mitarbeiter sieht an dieser Stelle nur eine Zeile: welchen Plan der Betrieb hat. Das ist nicht bloß ausgeblendet — der Server lehnt diese Wege auch dann ab, wenn jemand sie umgeht.

Den Tarif wechseln

Läuft schon ein Abo, wird nicht neu gekauft, sondern das bestehende geändert. Vor dem Bestätigen zeigt ein Fenster, was passiert und was es kostet.

Nach oben — größerer Plan oder von monatlich auf jährlich — gilt sofort. Was du für den laufenden Zeitraum schon gezahlt hast, wird taggenau angerechnet; nur die Differenz wird berechnet.

Nach unten — kleinerer Plan oder von jährlich auf monatlich — greift erst zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bis dahin behältst du den größeren Plan mit allen Funktionen. Es gibt keine Rückzahlung: Der Jahresvorteil gilt fürs Halten des Jahres. Unter den Kacheln steht dann, ab welchem Tag der neue Tarif greift — und ein Knopf, um den Wechsel wieder zurückzunehmen.

Was beim Wechsel nach unten mit deinen Daten passiert

Gelöscht wird nichts. Bei Bauweise-Regeln, Materialpreisen und Nutzerplätzen bleiben die ältesten Einträge aktiv, alle weiteren ruhen und sind als solche gekennzeichnet. Ein späteres Upgrade schaltet sie im selben Moment wieder frei.

Vom Test in einen Plan

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   Mein Konto → Mein Plan öffnen. Steht oben unter der Kopfleiste „x Tage Testversion verbleiben — alle Funktionen freigeschaltet“ mit „Plan wählen →“ daneben, ist der Test noch aktiv; ein Klick auf den Streifen führt direkt hierher.

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   Die vier Kacheln vergleichen. Entscheidend sind meist die Angebote pro Monat und die Frage, ob du Betriebskalibrierung, Materialpreise und eigenes Briefpapier brauchst — die gibt es ab Starter.

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   Auf „Auswählen“ klicken und die Bezahlseite ausfüllen. Rechnungsadresse ist Pflicht, die USt-IdNr. kannst du angeben, dann steht sie auf der Rechnung.

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   Zurück unter Mein Plan trägt die gebuchte Kachel jetzt das Abzeichen „AKTIV“.

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   Später Zahlungsmittel oder Rechnungen brauchst du? „Abonnement verwalten“ direkt unter den Kacheln.

Worauf du achten solltest

• In der Testphase steht auf der Enterprise-Kachel „TESTPHASE“, nicht „AKTIV“. Gekauft ist damit nichts — nach vierzehn Tagen endet der Test von selbst, ohne Kosten.
• Kündigen geht über „Abonnement verwalten“ im Portal des Zahlungsanbieters oder formlos per E-Mail an anfrage@fscrafted.de. In CraftFlow selbst gibt es keinen eigenen Kündigen-Knopf.
• Mitarbeiter können weder buchen noch kündigen noch einen Gutschein einlösen. Das läuft immer über den Inhaber des Betriebs.
• Von jährlich zurück auf monatlich geht erst zum Ende des bezahlten Jahres — und ohne Rückzahlung. Die zwei geschenkten Monate gibt es fürs Halten des Jahres.
• Auch ein größerer Plan gilt erst zum Ende deines bezahlten Jahres, wenn du dabei von jährlich auf monatlich umstellst. Wer sofort mehr braucht, bleibt bei jährlich — dann greift der Wechsel im selben Moment.